Долавто в Долгопрудном - адреса и отзывы

Упала на лестнице входа, там лед, обработки нет, хамское отношение продавцов к клиентам.

Записывалась на пустяковую услугу - диагностическая карта. Приехала, по записи, девушка Олеся вся из себя никакая надменным тоном спрашивает: «Машина чистая?» Машина была относительно чистая, ни снега, ни особенных загрязнений не было, все видно, просто погода слякотная. На, что мне заявили, что машину нужно прогнать через мойку и у них, видите ли, везде объявления висят, что машина должна быть чистой, типа идеально чистой. Зачем спрашивается? Кстати, надо сказать, что никаких объявлений я у них там не увидела, а кроме того, во всех приличных сервисах клиентов либо предупреждают заранее, либо моют бесплатно. Да и нужды такой лично в моем случае не было никакой, не грязная была машина, да и для чего??? Вы мне, что сколы микроскопические разглядывать собираетесь? Услуга мойки у них, надо сказать платная, в общем, я отказалась принципиально. Развод клиентов на дополнительные деньги, а машину они собирались помыть для того, чтобы снег сбить, причем это мне заявил молодой человек мастер, который вышел посмотреть на мою машину. На мое недоумение, где она там снег увидел, ничего не ответил. В общем, ребята, обходите стороной эту шарашку.

Раньше был отличный автосервис с грамотными мастерами и умелыми работниками, теперь же после обслуживания и прохождения всех регламентных работ за, что плачу немалые деньги, мой автомобиль не может пройти технический осмотр в этом же сервисе. Перед осмотром был пройден технический ремонт и осмотр с устранением всех недостатков (это как я думал), и это далеко не первая претензия. Незадолго до этого, приехав в сервис я обратился с просьбой найти и устранить замыкание в одном из проводов в электропроводке. Работник в электроцехе спросил меня: "Сколько я готов ему заплатить за поиск и устранение неисправности?" Я удивился этому вопросу и ответил: "Согласно тарифам и не ему, а как положено." После чего я получил от него отказ в ремонте неисправности, об этом "вымогательстве" было сообщено старшему, но воз и ныне там, никаких мер я так понял к данному сотруднику принято не было. Так же ужасное качество работ по развал-схождению после которого у меня была "съедена" резина на передних колёсах, всё уже устал писать, хотя ещё много есть что. Ищите нормальный сервис, в этом Вы найдете проблемы и ещё сами же за них будете платить.

Данный "АВТОсалон" подает объявления о продаже автотранспортных средств, как владелец Авто (в моем случае Приора). Значит я звоню по данному объявлению берет трубку Евгений Шкунов (как было написано в объявлении) говорит, что он собственник транспортного средства - единственный владелец с 2010 года. Далее уверяет меня в том, что автомобиль в отличном состоянии и т. д. Проехав 52 км, с пересадками на метро и маршрутках он приводит меня в г. Долгопрудный, выходя на остановке, я звоню, а он выключает телефон и все! После продолжительных повторов вызовов на его номер с боку от остановки, я вижу этот салон для ЛОХОВ, в который я уверен они заманивают людей разнообразными способами, лишь бы люди шли в их салон!

Уже 3 месяца прошло, тоже не дают сервисную книжку на Чери. Чтобы пройти ТО, сервисная книжка нужна для печати, иначе у них в базе информация об авто может пропасть. И гарантийную машину можно сбросить с гарантии, если что.

Пол года обещают дать сервисную книжку и все глухо. Сначала сказали мол нет пока, машина новая, через неделю привезут. Звонил в Чери, оставил несколько претензий по этому поводу, но и они забивают на все. Обещают перезвонить в течении 5 дней, вот с момента последнего моего звонка уже скоро месяц пройдет. Жду.

Жаль, что я раньше не прочитал отзывы о так называемой "мастерской". Купил машину в Долавто, и проходил все ТО, но ни разу не прошло на ура. Постоянно какие то недоработки. Внимания не обращал. Но сегодня доканали. Поменяли противотуманку, но прошло пол месяца и перестала работать. Дважды приезжал из Лобни ремонтировать, но так и не сделали: уезжал - работает, через неделю - другую - опять не работает. Сегодня приехал с утра, что бы починили по гарантии, но у них не нашлось мастера. Вообщем потрепали нервы -т я и уехал. Отремонтировал в Лобне: оказалась сгорела фишка. Это же как надо было ремонтировать, чтобы фишку плохо вставить. Вообщем больше в долавто ни ногой. И советую всем туда не обращаться!

Конечно вам там грубить не будут, но вот, что интересно, вчера звонил - замена масла на моей машине стоит 500 р. Сегодня позвонил уже 800 р. Машина, модель та же и еще звонишь им запись на замену масла, это всё нормально, но вам говорят, что, сколько стоит. Самое интересное, мойка бесплатно, в результате замена масла 500 р. плюс 230 мойка машины, ну и всё остальное. Так что говорят мойка бесплатно. Не верьте.

Купил у них бу Финик 56. Тест драйв был правда на высоте! Очень долго катались с манагером по Долгопе. Вроде все хорошо было, пока не выехал за ворота уже на купленном авто. Продали машину с неработающими амортизаторами задней двери, заднее стекло тоже перестало открываться, сломанная приборная панель (скорее всего от попытки смотать км.), которая даже бу стоит больше 20 т. р. ЖИДКОСТИ (со слов поменяны) вообще не менялись! Ну и по мелочам набралось до неприличия! С хамством правда не столкнулся (кроме одного из повторных визитов) манагер Денис - это воплощение пофигизма! Игнор. во всем! И в "Подарок" за мои деньги продали полис ОСАГО "ЕВРОСИБ" по которому хоть, что то получить просто нереально! Могу сказать одно, что единственный лозунг этой конторы - НАША МИССИЯ-КОМИССИЯ! Не покупайте там ничего. Так же, как в прочем и АТЦ Москва. Такое ощущение, что они с ними одно целое!

Отвратительное отношение к клиенту, менеджер Денис на приемке, не воспитан, нагл и очень ленив! Хорошо, что начальник адекватный, без вопросов, нас понял и все сделал, а мы все лишь просили предоставить скидку по карте, про которую не спросили при приемке, а сейчас говорят мол нет мы не будем делать скидку. Уровень сделанных работ на хорошем уровне)

Поскольку на сайте Долавто негативный отзыв оставить не получилось - избирательно модерируют, придется здесь. В техцентре не первый раз машинку оставлял, но чтобы такое отношение было к работе - не помню. Начну с того, что поставил машинку в ремонт для замены сцепления, фар и ремонта глушителя. Оставил новые фары Валео и комплект сцепления. Через несколько дней позвонили, попросили привести еще заднюю часть глушителя - привез. После звонка о готовности машины приехал забирать. Перед оплатой попросил взглянуть, что получилось и обнаружил, что машина по прежнему грохотала, походу не ту часть глушителя поменяли, в новых фарах был конденсат. Пока шли к машине, приемщик на ресепшене честно меня предупреждал, что поскольку с новыми фарами они не обнаружили задние крышки, то "приколхозили" со старых фар, т. к они не подходили, но "все герметично". Открыл капот - одна крышка фары "отколхозилась" и лежала на проводах. Со стороны приемщика поступило предложение уехать со снятыми крышками, понятно я отказался. Через несколько дней купил и привез нужные крышки, но машину все равно забирать не стал, т. к. на внутренней стороны стекла фары лежал замерзший слой конденсата. Попросил устранить. Прошло еще два дня, по звонку о готовности машины приехал ее забрать - глушитель по прежнему гремел, одна из фар была мутной. Сначала подумал, что осталась вода, но ошибся - отражатель и стекло изнутри были покрыты маслянистой пленкой. Могу только конечно предположить откуда, но походу продували не очень, т. е. совсем не чистым воздухом с компрессора. Технический директор центра, присоединившийся к "процессу", сделал заключение, что фирма-производитель внутрь фары нанесла консервант! Причем, почему-то только в одну! И предложил поменять фары у продавца. Теперь думаю как на французском написать рекламацию в компанию Валео. Машину забрал с грохочущим глушителем и испорченной фарой, чего-то ждать от них больше не приходится. Больше никогда туда не поеду и никому не советую. Счет оплатил полностью и имею полное право на свой отзыв!

ГРАЖДАНЕ! Если Вам хоть немного дорога Ваша машина, время и деньги, НИКОГДА не ремонтируйте свою машину в Долавто особенно у мастера Дениса. В таком состоянии мне вернули мой новый радиатор, объяснив, что я его таким и привез. Если все-таки рискнете оставить свою машину, обязательно сфотографируйте свои запчасти при мастере и возьмите расписку о стоимости работ, т. к. конечная цена будет в разы отличаться от первичной оценки работ. Пример: снять мультимедийную систему со штатными разъемами 5000 р., замена радиатора печки 24000 р.